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各商家注意!清河县市场监管局关于自觉依法规范经营行为的警示

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清河百晓生 发表于 2020-5-26 10:17:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
清河县的各商家(网店经营业户):
近期,县市场监管局广泛开展市场秩序净化行动,在严厉打击违法行为的同时,也为“职业打假人”谋取私利提供了便利,一些职业打假人专门寻找商家在商品质量、广告宣传、包装标识等方面存在的不规范现象或轻微违法行为,向我局投诉举报,并利用部分商家的畏惧心理,通过一系列手段向商家索赔,不仅对商家的合法权益造成一定损害,而且扰乱了我局正常的监管工作。
对此,清河县市场监督管理局郑重提示:
一、全面自查问题,守法规范经营。
(一)各商家对自身经营行为和商品信息等进行全方位自查,网店经营户对店铺的主页、详情页、标题、产品标识、广告、宣传等逐一进行检查,重点检查是否存在如下违法违规行为或相关情形:
1、伪造、冒用商标等侵犯他人注册商标专用权的行为。
2、产品标签、标识不规范的行为。
3、对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价等作虚假宣传,欺骗、误导消费者的行为。
4、广告用语中存在夸大疗效,特殊功效,极限词汇,未按规定标明专利号和专利种类等违反广告法的行为。
5、价格欺诈等其他违法违规行为。
(二)加强日常管理,熟练掌握并严格遵守《广告法》《商标法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等相关法律法规和交易平台规则,如发现存在上述问题,及时自行整改,避免不经意间被举报或查处,受到高额罚款或第三方交易平台的严厉处罚。
二、明辨职业打假,回绝无理主张。
面对投诉举报,要及时查看自身产品或经营中是否存在的问题,结合自身情况,妥善应对,并积极配合监管部门的调解或调查,依法采取合理补救措施。
针对疑似职业打假人,在保证自身产品和经营行为过关的同时,注意收集职业打假人的敲诈证据,建议尽量避免或减少通过私下赔偿的方式解决问题。
县市场监管局将进一步加大举报线索核查和线上线下排查整治力度,对举报内容调查属实或检查中发现的违法违规行为,坚决依法查处!




清河县市场监督管理局
2020年5月25日



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